Кировское Областное Государственное Профессиональное Образовательное Бюджетное Учреждение
"ВЯТСКИЙ АВТОМОБИЛЬНО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ"

Туризм и гостеприимство


Главная Специальности Профессии Проф. обучение

Навыки и Умения Где учиться?

43.02.10 Туризм и гостеприимство
Срок обучения:
- после 9 классов - 3 года 10 месяцев
- после 11 классов - 2 года 10 месяцев
Форма обучения: очная
Обучение: бесплатно
Квалификация: специалист по туризму и гостеприимству
Вступительные экзамены: без экзаменов, по среднему баллу аттестата
Основания для поступления:
- аттестат основного общего образования (9 классов), 
- аттестат среднего общего образования (11 классов).
Примечание: информацию следует уточнять в выбранном учреждении при поступлении
Специалист по туризму и гостеприимству — это специалист, на плечах которого лежит забота о решении всех организационных вопросов в гостиницах, отелях, туристических комплексах. Такой специалист создает для туристов «информационные ландшафты» с учетом специфики регионов, типов потребителей и популярных на текущий момент направлений.

Умения и Навыки
Умения:
- предоставлять туроператорские, экскурсионные и гостиничные услуги
- взаимодействовать с потребителями, туроператорами, администраторами и персоналом гостиниц
- организовывать собственную деятельность, координировать сотрудников служб и предприятий в сфере туризма и гостеприимства
- работать с документами, вести переговоры, решать конфликтные ситуации и проблемы клиентов, соблюдать этику делового общения
  Навыки:
- предоставлять туроператорские, турагентские, экскурсионные и гостиничные услуги;
- взаимодействовать с потребителями, туроператорами, администраторами и персоналом гостиниц;
- изучать потребности клиентов, информировать их о продуктах, услугах, выгодных предложениях;
- формировать группы туристов и гостей, информировать их о правилах безопасности (во время путешествия) и поведения (в гостиничном комплексе);
- организовывать собственную деятельность, координировать сотрудников служб и предприятий в сфере туризма и гостеприимства;
- работать с документами, вести переговоры, решать конфликтные ситуации и проблемы клиентов, соблюдать этику делового общения;
- составлять программы отдыха, организовывать и проводить экскурсии в соответствии с видами туризма;
- применять знания нормативных правовых актов в сфере туризма и экскурсионного дела, защиты прав потребителя.
Особенности и Медицинские противопоказания:
- некорректируемое снижение остроты зрения;
- расстройства слуха;
- расстройства координации движений;
- психические заболевания;
- заболевания сердечно-сосудистой системы;
- хронические инфекционные заболевания.
Профессионально важные качества:
- коммуникативные способности (умение входить в контакт, налаживать взаимоотношения и т. д.);
- вербальные способности (умение говорить четко, ясно, выразительно);
- ораторские способности (умение грамотно выражать свои мысли, умение убеждать);
- умение принимать решения в неопределенных ситуациях;
- способность решать проблемные ситуации в короткие сроки;
- хорошее развитие мнемических способностей (долговременная и кратковременная память);
- высокий уровень развития переключения и распределения внимания (способность быстро переводить внимание с одного предмета на другой, а также удерживать в центре внимания одновременно несколько предметов или совершать одновременно несколько действий);
- способность управлять собой;
- хорошее развитие образной и словесно-логической памяти;
- развитые организаторские способности;
- способность влиять на окружающих.

Плюсы:
- интересная работа, связанная с путешествиями и гостиничным сервисом;
- востребованность
- возможности карьерного роста;
- хорошая заработная плата.

Минусы:
- Частично сезонная работа;
- Высокий уровень стресса.

Где учиться?
КОГПОБУ "Кировский технологический колледж"
Группа в ВК: https://vk.com/technocollegekirov
Адрес: 610021 Кировская обл., г. Киров, ул. Воровского, дом 86
Телефоны: 8 (8332) 62-91-65 (Приемная комиссия)
Информация: Обучение по программам ПССЗ, ПКРС.
 
Ролик о специальности
Поделиться:
Логотип ВАПК


● Контакты
Приемная комиссия 8 (83361) 3-77-08
Приёмная директора 2-76-70
Автокурсы (МФЦ ПК) 3-77-16
Заочное отделение 5-31-63
Обратная связь  
● Мы в сети
Группа в ВК Группа в Однокластники Канал в Телеграмм Канал на Ютуб
● Ссылки
Электронный журнал
Дистанционное обучение
Расписание и замены

Слабовидящие Версия сайта для слабовидящих

Top


© ВАПК 2015-2025 - Вятский автомобильно-промышленный колледж